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Las empresas del sector médico no pueden prescindir de su presencia en redes sociales y de una segmentación precisa y cuidadosamente planificada hacia su audiencia objetivo. La segmentación para empresas médicas requiere un enfoque especial, dado que la salud está vinculada a una alta responsabilidad y estrictas normativas regulatorias. En este material, explicaremos cómo la segmentación ayuda a atraer pacientes potenciales, en qué plataformas es mejor lanzar campañas publicitarias y qué métricas de eficacia son más relevantes para el sector médico.
Prefieren elegir servicios médicos a través de redes sociales: el targeting permite llegar a estos usuarios en las plataformas adecuadas.
La publicidad dirigida en medicina se realiza en dispositivos móviles, lo que indica la importancia de adaptar la publicidad a las plataformas móviles.
El marketing médico debe tener en cuenta varios aspectos, como la sensibilidad del tema, las restricciones regulatorias y la segmentación precisa. Los principales objetivos del targeting en este campo son:
Realizamos una segmentación detallada para la precisión de la publicidad.
Investigaremos qué necesitan los clientes potenciales.
Seguimos el comportamiento de los usuarios para seleccionar creatividades adecuadas.
Analizamos el género, la edad, la región y otros parámetros.
Seleccionamos plataformas para el targeting.
Establecemos tasas efectivas para cada segmento.
Realizamos pruebas con diferentes variantes de publicidad.
Reenganchamos a quienes mostraron interés.
Seguimos la interactividad de los anuncios.
Evaluamos el porcentaje de conversión en cada etapa.
Controlamos el costo de adquisición de clientes.
Optimicemos la publicidad para alcanzar los objetivos deseados.
Desarrollamos anuncios llamativos y atractivos.
Creamos páginas que impulsan la conversión.
Aceleramos la carga de páginas para mayor comodidad de los usuarios.
Estamos probando diferentes hipótesis para aumentar la conversión.
Aumentar el conocimiento sobre los nuevos servicios médicos y centros de salud.
Segmentar y filtrar la audiencia por intereses y datos demográficos con el fin de seleccionar de manera precisa los mensajes publicitarios.
Plataformas principales para el targeting
Para el sector de la medicina, son relevantes las siguientes plataformas:
LinkedIn: óptimo para servicios médicos B2B, como equipos o servicios dirigidos a organizaciones del sector salud.
Google Ads: ayuda a encontrar pacientes que busquen información directamente relacionada con servicios médicos. El uso de publicidad de búsqueda y remarketing permite llegar tanto a una nueva audiencia como a usuarios que ya han mostrado interés en el sitio web.
Ventajas del targeting para las empresas médicas
El targeting permite optimizar el presupuesto publicitario y atraer solo a pacientes potenciales realmente interesados. Aquí están las principales ventajas de este enfoque:
Aumento del retorno de la inversión (ROI): las campañas de segmentación mejoran las tasas de conversión, lo que conduce a un aumento en el ROI.
Alta precisión: la segmentación de la audiencia permite llegar a los pacientes ideales, incrementando el interés en los servicios médicos ofrecidos.
Mejora de la reputación: al mostrar preocupación por el bienestar de los pacientes y un enfoque personalizado, las empresas refuerzan la confianza y lealtad de sus clientes.
Métricas importantes para el targeting
La efectividad del targeting se mide a través de indicadores como CTR (tasa de clics), CR (tasa de conversión) y CPA (costo por adquisición de paciente). En el sector médico, es importante realizar un seguimiento de:
CR: para servicios médicos, la tasa de conversión puede variar entre el 5% y el 10%.
CPA: el costo por adquisición de paciente suele oscilar entre $50 y $200, dependiendo del tipo de servicio médico ofrecido.
Cómo elegir el targeting para tu empresa médica
El targeting efectivo requiere un enfoque personalizado. El sector médico se distingue de otros campos, y es fundamental que la publicidad no solo responda a los intereses de la audiencia, sino que también cumpla con los requisitos legales y éticos del sector. Lo ideal es confiar en especialistas en marketing médico, que puedan desarrollar estrategias que se alineen con los objetivos de la empresa, asegurando así el máximo rendimiento en la captación de pacientes.
Realiza un análisis de mercado y de público objetivo para seleccionar las estrategias óptimas que acerquen a la empresa lo máximo posible a los clientes deseados.
Configura los parámetros de las campañas publicitarias, definiendo el público objetivo y optimizando los gastos en publicidad, lo que garantiza la eficacia de la promoción.
Crea materiales publicitarios e informativos para campañas, haciéndolos relevantes y atractivos para el público objetivo, aumentando la participación.
Desarrolla una estrategia de promoción general, teniendo en cuenta las particularidades del marketing médico, lo que ayuda a evitar errores en la promoción y aumentar la eficacia de la publicidad.
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